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Partes y Servicio

Macro brinda una amplia gama de servicios que incluyen

• Pauditorías de desempeño

• Aservicio post-venta

• Instalaciones llave en mano

• Desarrollo de productos, y

• Entrenamient

Auditorias de Desempeño

Las auditorías de desempeño son ofrecidas a compañías que buscan solucionar problemas o mejorar la eficiencia en sus operaciones de producción de película.  Nuestro experimentado personal le ayudará a conseguir ahorros significativos de costos y aumentos de eficiencia identificando y recomendando soluciones en áreas problemáticas del proceso.  Los beneficios se consiguen comúnmente mediante mejoras sencillas o mediante la incorporación de componentes específicos, Los cuales típicamente requieren de una inversión baja de retorno rápido.  Contacte a nuestro departamento de servicio al cliente averiguar como nuestro equipo experimentado le puede ayudar a llevar a cabo sus metas de mejora de eficiencia.

Servicio Post-Venta

Este servicio es garantizado a todos los clientes de Macro en estas tres áreas:

1. Partes y Repuestos – Mantenemos un inventario de partes y repuestos para todos los equipos que despachamos.  Macro se esfuerza en diseñar sus equipos con partes y componentes de manufactura reputable y de fácil ubicación en el mercado.  Nuestra proximidad a una ciudad de categoría mundial como lo es Toronto es garantía de que podemos encontrar y despachar cualquier repuesto en inventario, via courier, en 24 horas.
   
2. Servicio en Plantas - Macro entiende que sus equipos operan en paises alrededor del mundo.  Si usted necesita ordenar un repuesto o requiere la presencia de uno de nuestros Ingenieros o Técnicos en su fábrica, contácte a nuestro departamento de servicio al cliente sin importar la hora o el día de la semana.
   
3. Soporte Técnico – Los equipos de Macro operan las 24 horas del día, 7 días a la semana.  De necesitar soporte técnico con alguno de nuestros equipos, no dude en contactar a nuestro departamento de servicio al cliente. Será un placer poder ayudarle.

Instalaciones Llave en Mano

Servicios de instalacion llave en mano se ofrecen a clientes que desean sub-contratar la gerencia de la instalacion de un sistema completo.  Hemos brindado estos servicios en muchos países alrededor del mundo. 

Desarrollo de Poducto

El servicio de desarrollo de producto se da a clientes que desean llevar sus ideas a la realidad. Nuestro servicio de desarrollo de producto se apoya en la riqueza de conocimiento y experiencia de Macro en la industria de la extrusión de película flexible y en nuestras capacidades de planta piloto.

Entrenamiento

Proveemos servicios de entrenamiento para educar a nuestros clientes en el uso y manejo de sistemas y componentes, para así ganar en el conocimiento del proceso y mejorar las capacidades de corrección de fallas.